Контакты
CryptoChange — редакционный проект без приёмной. Быстрый канал — Telegram-бот ниже: он ведёт и к редакции (вопросы контента), и к аффилированному сервису GF-PAY (живые сделки).
Telegram — рабочий канал
Все дела сайта стекаются в одну точку: Telegram-бот https://t.me/GfPAYam_bot. Предложения по контенту, исправления, вопросы по каталогу, а также запросы на живые обменные операции начинаются там. Квитанция бота приходит сразу, человеческий ответ следует за ней — как правило, в рабочие часы.
Что написать в первом сообщении
Хорошее первое сообщение называет тему одной строкой. Для исправлений: страница, предложение и что именно неверно. Для вопросов по обмену: направление, примерная сумма и этап, где вы застряли. Для живой сделки: что держите, что нужно и в какие сроки.
- Исправления: slug страницы, цитата, фактическая ошибка
- Вопросы по обмену: направление, диапазон суммы, текущий этап
- Запросы на сделку: актив на руках, целевая валюта, срочность
Когда нужна служба, а не редакция
Редакционная сторона денег не касается — эта граница и есть смысл проекта. Когда вопрос перестаёт быть про карту и становится про дорогу, тот же Telegram-бот подключает вас к сервису GF-PAY (https://gf-pay.best), который и ведёт обменные операции: квоты, сопоставление, выплаты.